Como evitar os alertas de emails pendentes

by Pedro Azevedo 13. December 2012 08:49

Boas pessoal,

Se você abre o CRM recebe um alerta a dizer que o tem “Emails Pendentes” e como eu passado alguns logins fica farto de fechar esse alerta, veja aqui alguma soluções.

Primeiro vamos analisar o porquê disto acontecer, bem como a mensagem diz existem emails pendentes para serem enviados e aonde podemos ver esses emails?

Se forem as Definições, dentro do sistema visualizarem as tarefas de sistema. Aqui podemos mudar a vista para visualizarmos as tarefas suspensas e aqui devem ver os tais emails pendentes que por alguma razão obscura foram adiados para 30-12-9999, sobre estes emails podemos retomar ou cancelar.

Mas se você não se quiser preocupar mais com esta mensagem podemos prevenir que o CRM mesmo que aja estes emails não mostre esta mensagem, primeira solução modificar uma chave no registry.

Dentro do caminho HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM criar a chave DisablePendingEmailReminder do tipo DWORD e com o valor 1.

Outra solução é através do URL saltar o alerta:

On-Premise

http://contoso:5555/{Organization Name}/main.aspx?skipNotification=1

Claims-Based (IFD)

https://{Organization Name}.contoso.com:5556/main.aspx?skipNotification=1

Online

https://{Organization Name}.crm.dynamics.com/main.aspx?skipNotification=1

 

Até a próxima

 

Referências:

http://blog.cajunmchicken.com/2011/07/crm-2011-remove-pending-e-mail-warning.html

http://quantusdynamics.blogspot.pt/2012/06/dynamics-crm-2011-disable-pending-email.html

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