Parceria Dynamics CRM com InsideView - Social Insights

by Pedro Azevedo 15. January 2014 23:26

Boas pessoal,

Na sequência do post anterior sobre aquisições, venho aqui falar não de uma compra mas de uma parceria com a empresa InsideView que ocorreu em Outubro de 2013, para trazer para dentro do CRM esta ferramenta. Dentro do CRM esta ferramenta será conhecida como Social Insights. A InsideView trabalha com todos os nomes relevantes do sector CRM.

E o que esta ferramenta permite? Informações de perfis, emails, números de telefone outras informações tanto para clientes como de contactos. Ter um maior conhecimento, desde notícias, informações sociais, financeiras de uma empresa. Perfis sociais dos principais actores das empresas. Partilha de conexões, adicionar conexões do Outlook, LinkedIn e Facebook. Toda esta informação pode ser sincronizada com os dados que temos dentro do Dynamics CRM.

Em resumo uma maneira de obter novas informações sobre os nossos clientes e poder realizar negócios com eficácia e colocar inteligência no nosso sistema de CRM. Com uma licença profissional este serviço fica automaticamente disponível, infelizmente esta ferramenta neste momento apenas está disponível nos Estados Unidos:

Com mais de 30000 fontes esta ferramenta torna-se muito poderosa, espero falar muito em breve mais desta ferramenta com alguns casos práticos.

 

Até a próxima.

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