Webinar about updates in Dynamics 365

by Administrator 12. February 2018 00:57

Hi Guys,

Today I want communicate you that I will start to collaborate in a Webinar about the updates in Dynamics 365, is an existing Webinar that already talk about the updates bu only cover the Financial & Operations applications. I think everyone already knows what will happen I will start to cover the oher applications (Sales, Customer Service, Marketing and all the other services or applications that we have access).

It’s a montly webinar, where we talk about the updates from last month, this webinar will be in english and happens in the first friday of the month.

You can subscribe here. All the webinars are recorded so if you want to see the last Webinars you can check in youtube channel.

This webinar is supported by Recann and for Xabs.

See you

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Criação da comunidade Dynamics 365 Portuguesa

by Administrator 18. December 2017 04:21

Boas pessoal,

Um post que eu queria ter escrito a uns bons meses atrás, a criação finalmente da Comunidade Portuguesa de Dynamics 365. Foi algo moroso muito por minha culpa e de me faltar sempre o passo final.

Mas um evento chamou a minha atenção e aproveitei para criar tudo de uma vez, mas do evento vou falar mais concretamente num próximo post, pois ainda me falta confirmar alguns detalhes.

Vocês têm ideias? Querem participar ativamente? Enviem-me um email com as vossas ideias azevedo.dev@gmail.com

Até a próxima

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Apresentação do Collab 365

by Pedro Azevedo 5. November 2016 17:43

Boas pessoal,

Ontem dia 20 passou a minha gravação da sessão “Como tirar o melhor do Dynamics CRM com o Office 365” em que depois renomeei para “Relação do Dynamics CRM com a Microsoft Cloud” porque entre a minha submissão e quando realizei a apresentação surgiram novidades e introduzi na apresentação. Estão aqui os meus slides:

E como esta apresentação foi gravado deixo também o link para o collab onde podem rever a apresentação.

Até a próxima

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Slides da Apresentação no TugaIT

by Administrator 29. May 2016 19:31

Boas pessoal,

Mais uma vez seguem os slides que serviram de suporte para a apresentação no TugaIT que decorreu no dia 21 de Maio.

Foi uma experiência muito boa e acreditem todos os dias aprendemos e melhoramos coisas novas Sorriso

Até a próxima

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Apresentação no TugaIT 2016

by Administrator 4. April 2016 18:56

Boas pessoal,

Fui a pouco tempo informado que a sessão que propus foi aceite no TugaIT 2016. O TugaIT é um evento internacional sobre Data Platform. Eu vou colaborar na track Sharepoint\Office365.

A sessão que submeti é para falar sobre a integração do Dynamics CRM com o Office 365 e o Azure, ou seja, como é que a Plataforma Cloud da Microsoft está ajudar a alavancar o Dynamics CRM e combater com os principais rivais.

É já no dia 21 de Maio, mas chamo atenção que este evento começa antes com vários workshops pagos, mas com instrutores muito bons e alguns internacionais, uma oportunidade a não perder.

Registem-se o quanto antes.

Até a próxima.

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Slides do Evento comunidade Office 365

by Administrator 14. November 2015 17:35

Boas pessoal,

Como sempre deixo aqui os slides que me serviram de suporte para a apresentação na Comunidade Office 365, foi referente a 5ª reunião desta comunidade que se realizou ontem.

Espero que tenham gostado.

Até a próxima

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Participação na Comunidade Office 365

by Administrator 4. November 2015 12:32

Boas pessoal,

É com grande orgulho que anuncio que vou participar como orador na 5ª reunião da Comunidade Office 365 com o tema “Dynamics CRM com Office 365”. Esta reunião ocorrerá no dia 14 de Novembro.

O objetivo será falar como é que o Dynamics CRM tira proveito do Office 365.

Apareçam, sei que custa mas vale a pena Smile

Até a próxima.

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MVP Showcase 2015

by Pedro Azevedo 7. April 2015 06:48

Boas pessoal,

Hoje estou aqui para anunciar um evento organizado pelos MVPs de Portugal vai ser um dia inteiro em que 14 MVPs vão apresentar as últimas novidades nas suas áreas de atuação. Vai ser realizado na Microsoft Portugal no Parque das Nações.

Vai ser no dia 22 de Abril e tem que se registar aqui. Mas não deixem para amanhã pois pelas primeiras horas após aberta de registos para o evento, os bilhetes vão esgotar nos primeiros dias.

Para além do excelente conteúdo, ainda poderão contar com diversos Ask The Experts e com muitos prémios dos nossos patrocinadores. APAREÇAM!!!

 

1 Dia, 25 Experts, 14 Talks Técnicas e muito Networking. Mais informações no site msmvppt.org.

 

Até a próxima.

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Esconder opção do menu flutuante do Dynamics CRM

by Pedro Azevedo 28. January 2015 21:15

Boas pessoal,

Para mexermos no sitemap podemos usar a ferramenta SiteMapEditor eu aqui faço referência a esta ferramenta ou usarmos neste momento a minha favorita a XrmToolBox (prometo fazer uma série de posts a falar sobre os vários plugins desta ferramenta) que tem um plugin com o SiteMap Editor. Com estas ferramentas conseguimos criar mais áreas ou novos menus dentro de uma área.

Caso queiramos esconder um menu de um utilizador teremos que utilizar as roles para que esse utilizador não tenha acesso a essa entidade e assim ele não aparecer no menu flutuante.

E se quisermos esconder um menu com base num valor do formulário, por exemplo esconder as atividades quando o registo está num determinado estado, bem é o que faz o seguinte código:

function hideNavigationButton() {
    var menuSelect = window.top.$("#TabNode_tab0Tab");
 
    if(menuSelect.length == 0)    {
        setTimeout(function () { hideNavigationButton(); }, 1000);
        return;
    }
 
    menuSelect.on("mouseover", hideActivities);
}
 
function hideActivities() {
    var activities = window.top.$("#Node_navActivities");
    if(activities.length == 0) {
        setTimeout(function () { hideActivities(); }, 1000);
        return;
    }
    activities.parent().hide();
}

Neste caso não estou a verificar nenhum dado mas facilmente vocês colocam esse código, para isto funcionar terão que no OnLoad do formulário da entidade chamar o método hideNavigationButton.

Até a próxima.

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Eventos antes do lançamento do Microsoft Dynamics CRM 2015

by Pedro Azevedo 11. November 2014 09:13

Boas pessoal,

Mais uma vez estou aqui a relatar eventos que acontecem sobre Microsoft Dynamics CRM. Infelizmente estes relatos são através do twitter com grande pena minha. Hoje reuni três eventos que aconteceram a bem pouco tempo e que culminaram com o Convergence 2014 em Barcelona, esses eventos foram:

  • CRMUGSUMMIT – organizado pelo CRMUG e que decorreu entre 14 e 17 de Outubro em St. Louis;
  • Fall Analyst Event (FAE) – que decorreu a 20 de Outubro em Washington
  • Convergence 2014 – que decorreu de 4 a 6 de Novembro em Barcelona

Para não repetir imagens vou colocar por tópicos e colocar imagens dos eventos. De um modo geral os assuntos andaram pelo Microsoft Dynamics 2015 e as próximas versões e depois sobre o Microsoft Marketing, Microsoft Social Listening e Parature.

O maior evento sem dúvida é o Convergence e vejam só estes números mais de 4,000 pessoas presentes, 700 potenciais clientes, 71 países, mas vamos a mais números.

Números

Querem justificar o porquê de apostar na plataforma Microsoft Dynamics? Vejam estes números impressionantes.

E como é que esta plataforma está a crescer? Muito e prevê-se que com estas novas funcionalidades venha a crescer ainda mais.

E agora especificamente sobre Microsoft Dynamic CRM. E os números não acabam:

É impressionante o número de sistemas que a Microsoft consegue integrar e por isso se torna uma das grandes vantagens.

Roadmap

E para não variar o roadmap mais atualizado:

Temos o Carina para o CRM, Hydra para o Social Listening, Spica para o Marketing e mais um update para o Parature.

CRM 2015

Um resumo das novidades que vêm no CRM 2015, hierarquias, melhoria na gestão de produtos, social insights, Power BI, Pesquisa e Ajuda, Mobilidade e voz.

Uma das novidades que é a pesquisa global e a possibilidade de colocarmos um help personalizado.

Mais integração feita, desta vez com o Windows Phone e com integração com a Cortana para comandos de voz. No Convergence foi feita uma demo, onde se via as atualização no Microsoft Band Cool.

Parature

Um resumo das novidades que estão a chegar com o Parature.

O Parature veio trazer a flexibilidade para integrar com qualquer coisa em qualquer lado. Incrível uma grande aquisição por parte da Microsoft.

Uma das grandes vantagens do Parature é ter a noção de um serviço self-service permitindo assim baixar o número de issues para a empresa e com isso baixar os custos. Um bom case disto é a Konami.

Não me canso de dizer vai ser um grande diferenciador, fantástica ferramenta.

Microsoft Social Listening

Alguns números deste serviço.

Vejam um dashboard que conseguimos tirar. Fantástico.

Sure Step

O sure step é uma metodologia que a Microsoft fornece aos seus parceiros para os ajudar a fazer migrações, deploy,  configurações e upgrade.

Vendas

Muito se fala no Marketing, Social, Serviço mas as Vendas não foram esquecidas. Temos algumas novidades e melhorias: templates Power BI; hierarquia de vendas; processos guiados; gestão dos produtos; Mobile e colaboração com o Marketing.

Esta nova funcionalidade permite ver de uma forma de árvore como é composto um cliente.

A gestão de produtos teve também uma grande melhoria, permitindo por exemplo extrair propriedades dos produtos, poder associar produtos de substituição e de complemento.

Marketing

Um resumo do que esta ferramenta pode melhorar a área de Marketing de uma empresa.

Este ecrã está mais que visto mas é bonito de se ver, com a configuração de uma campanha.

O email é uma das ferramentas de um profissional de Marketing e para isso esta ferramenta trouxe muitas funcionalidades, como um melhor editor, testes integrados A/B, conteúdo dinâmico, entre outros.

Um dos grandes diferenciadores é o seu poderoso editor de emails.

USD

O Unified Service Desk quie veio substituir o CCA (Customer Care Accelerator) vai-se tornar uma ótima ferramenta para gestão de processos de serviço com o cliente e para os call centers.

 

Developers

Algumas da novidades que temos do nosso lado.

Esta ferramenta permite passarmos dados de configuração de um ambiente para outro num único ficheiro zip. Claro que isto pode ser utilizado como uma ferramenta para migrar dados também.

Criação offline de soluções.

Integração do SDK com o nuget.

Uma ferramenta para atualizar soluções, podendo apagar atributos, relações, …

Cloud

Um dos temas mais falados foi a infraestrutura de Cloud que a Microsoft já possui, é algo monstruoso, existem muitas imagens com os detalhes como os data centers estão compostos, ficam aqui algumas dessas imagens:

A evolução.

A sua dispersão pelo mundo.

Vejam aqui os vários produtos que a Microsoft entrega pela Cloud.

A segurança dos dados é um dos grandes diferenciadores.

Então quais as vantagens de mudar para a Cloud?

 

Pessoal muita informação antes do lançamento do CRM 2015, por isso preparem-se para experimentar tudo.

 

Até a próxima.

 

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Muito bem casado, Pai babado e um gosto muito grande pela tecnologia.

Tenho um lema "Sharing is Learning"

Mais aqui -> http://www.psazevedo.com

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